Versandinformationen
Je nach Größe und Gewicht der Pakete erfolgt der Versand über Paketdienste - vorwiegend DHL - oder Speditionen. Während des Bestellvorgangs sehen Sie die anfallenden Versand- / Speditionskosten, welche dann verbindlich sind. Die Versandart und die Versandkosten sind von den jeweiligen Herstellerwerken abhängig.
Lieferzeit:
Die Lieferzeit aknn, je nach Ware und Ausführung bis zu 4 Wochen nach Zahlungseingang, bzw. Auftragsklarstellung betragen. Bei Terminwünschen senden Sie uns bitte vorab eine mail um die Möglichgkeiten einer schnelleren Lieferung zu klären.
Informationen zur Abwicklung mit Paketdiensten/Speditionen:
Sie sollten bei der Bestellung Ihre Telefonnummer angeben, sodass der Spediteur mit Ihnen einen Liefertermin vereinbaren kann.
Sollten Sie bei der Ankunft Ihrer Bestellung nicht anwesend sein, so werden durch den Paketdienst benachrichtigt. Haben Sie moit Ihrem Paketdienst entsprechende Abstellgenehmigungen, dinden Sie Ihre Wara am vereinbarten Ort. Erhalten Sie Ware mit der Spedition und sind trotz Vereinbarung nicht anwesend, berechnet die Spedition eine weitere Anfahrt die wir Ihnen in gleichlautender Höhe weiterberechnen müssen. Diese Kosten für eine 2. Anlieferung betragen je nach Spedition und Aufwand zwiwschen 30,-- und 50,-- €.
Jede Senung ist ausreichend versichert. Bei Transportschäden vermerken Sie bitte die Art der Beschädigung bei der Zustellung und informieren uns bitte umgehend per Mail oder telefonsich.
Haben Sie 7 Tage nach Erhalt einer Versandbestätigung durch uns noch keine Ware erhalten, oder ist noch kein Zustellversuch durch den Paketdienst oder die Spedition erfolgt, bitten wir Sie, uns zu benachrichtigen.
Transportschäden:
Bitte überprüfen Sie die Lieferung sofort bei der Annahme durch die ausführenden Transportunternehmen auf eventuelle Beschädigungen. Falls Sie Beschädigungen feststellen, reklamioeren Sie diese Bitte sofort und vermerken Sie den Schaden bei der Annahme auf dem Lieferschein. Bei Beschädigung der Verpackung unterschreiben Sie bitte nur "unter Vorbehalt der Nachprüfung". Nur so ist es uns Möglich für eine schnelle Regulierung zu sorgen.